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Quand vous remplissez le formulaire de devis ou la fiche d'intervention, nous recevons votre nom, votre téléphone, votre besoin et votre message, et, si vous les donnez, votre adresse e-mail, votre adresse d'intervention et des précisions sur votre logement ou votre appareil. Nous ne demandons rien d'autre et nous n'achetons aucun fichier.
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Ces informations servent uniquement à vous rappeler, préparer la visite, établir le devis et suivre l'intervention. Elles sont conservées dans notre registre de clients le temps de la relation commerciale, puis trois ans au plus après le dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.
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